{"id":2185,"date":"2025-09-03T00:38:29","date_gmt":"2025-09-03T00:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/polisecuador.org\/?p=2185&#038;post_type=editoriales&#038;preview_id=2185"},"modified":"2025-09-03T13:36:21","modified_gmt":"2025-09-03T13:36:21","slug":"plog","status":"publish","type":"editoriales","link":"https:\/\/polisecuador.org\/en\/editoriales\/plog\/","title":{"rendered":"Mediaci\u00f3n: El arte de resolver sin romper"},"content":{"rendered":"<p>La mediaci\u00f3n en Ecuador es un mecanismo alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos (MASC) que ha demostrado ser mucho m\u00e1s que un simple \u201catajo\u201d frente a los procesos judiciales. Desde finales de los a\u00f1os 90, con la promulgaci\u00f3n de la Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n en 1997, este recurso se consolid\u00f3 como un <strong><b>instrumento formal, v\u00e1lido y legalmente respaldado<\/b><\/strong>. Sin embargo, lo m\u00e1s interesante es que la mediaci\u00f3n no solo resuelve conflictos: tambi\u00e9n se ha convertido en un <strong><b>espacio de di\u00e1logo y de construcci\u00f3n social<\/b><\/strong>, donde las personas aprenden a escucharse y a crear soluciones conjuntas (Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador, 2008; Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n, 2018).<\/p>\n<p>En t\u00e9rminos simples: mientras los juicios suelen enfrentarse en una l\u00f3gica de \u201cganar o perder\u201d, la mediaci\u00f3n propone otra mirada, m\u00e1s fresca, colaborativa y menos desgastante. Es un mecanismo que combina lo formal \u2014pues las actas tienen fuerza de sentencia\u2014 con lo humano, ya que permite que las partes conversen y lleguen a consensos sostenibles.<\/p>\n<h2><strong><b>1. Fundamento constitucional y legal<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>La mediaci\u00f3n tiene respaldo directo en el art\u00edculo 190 de la Constituci\u00f3n del Ecuador, que reconoce a los MASC como v\u00edas v\u00e1lidas para garantizar el acceso a la justicia (Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador, 2008). A su vez, la Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n regula su procedimiento y establece que <strong><b>el acta de mediaci\u00f3n firmada por las partes tiene la misma fuerza que una sentencia ejecutoriada y cosa juzgada<\/b><\/strong>\u00a0(art. 47) (Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n, 2018).<\/p>\n<p>Este reconocimiento legal asegura que los acuerdos alcanzados no sean meramente \u201cmorales\u201d o simb\u00f3licos, sino que tengan plena eficacia jur\u00eddica. Es decir, la mediaci\u00f3n mezcla la fuerza del derecho con la flexibilidad del di\u00e1logo.<\/p>\n<h2><strong><b>2. Impulso pospandemia: virtualizaci\u00f3n y continuidad del servicio<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>La pandemia de la COVID-19 aceler\u00f3 procesos de modernizaci\u00f3n en todo el mundo, y en Ecuador la mediaci\u00f3n no fue la excepci\u00f3n. En abril de 2020, el Consejo de la Judicatura aprob\u00f3 la <strong><b>Resoluci\u00f3n 039-2020<\/b><\/strong>, que permiti\u00f3 audiencias virtuales, uso de videoconferencia y firma electr\u00f3nica, garantizando as\u00ed la validez de los acuerdos (Consejo de la Judicatura, 2020).<\/p>\n<p>Este cambio fue clave porque demostr\u00f3 que el acceso a la justicia pod\u00eda ser <strong><b>tecnol\u00f3gico, r\u00e1pido y flexible<\/b><\/strong>, y que los ciudadanos no ten\u00edan que detener la resoluci\u00f3n de sus conflictos a pesar de las restricciones sanitarias. De hecho, entre enero y septiembre de 2020 se registraron m\u00e1s de <strong><b>25.000 casos de mediaci\u00f3n<\/b><\/strong>, de los cuales casi el 78 % llegaron a acuerdos (Platonoff Hidalgo &amp; Nicolalde Jaramillo, 2022).<\/p>\n<p>La virtualizaci\u00f3n de la mediaci\u00f3n no solo fue una medida de emergencia, sino que se convirti\u00f3 en una nueva forma de interacci\u00f3n: cercana, segura y adaptada a las realidades del siglo XXI.<\/p>\n<h2><strong><b>3. Razones de preferencia: costos, tiempos y cultura del di\u00e1logo<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>La mediaci\u00f3n tiene m\u00faltiples ventajas que explican su popularidad:<\/p>\n<h3><strong><b>3.1. Costos menores<\/b><\/strong><\/h3>\n<p>Un juicio puede implicar a\u00f1os de espera, pagos constantes y desgaste emocional. En cambio, la mediaci\u00f3n es m\u00e1s econ\u00f3mica, incluso gratuita en algunos centros p\u00fablicos y universitarios (Consejo de la Judicatura, s. f.).<\/p>\n<h3><strong><b>3.2. Rapidez<\/b><\/strong><\/h3>\n<p>Mientras un proceso judicial puede tardar a\u00f1os, la mediaci\u00f3n suele resolverse en <strong><b>una o pocas sesiones<\/b><\/strong>. Algunos centros prev\u00e9n sesiones intensivas de hasta ocho horas que pueden dividirse en jornadas, pero casi siempre se llega a acuerdos en cuesti\u00f3n de d\u00edas (UCSG, s. f.).<\/p>\n<h3><strong><b>3.3. Fuerza legal del acta<\/b><\/strong><\/h3>\n<p>El acta de mediaci\u00f3n tiene <strong><b>efectos vinculantes y ejecutorios<\/b><\/strong>, lo que genera confianza en las partes porque saben que sus acuerdos est\u00e1n blindados jur\u00eddicamente (Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n, 2018).<\/p>\n<h3><strong><b>3.4. Fomento del di\u00e1logo y de la paz social<\/b><\/strong><\/h3>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 uno de los puntos m\u00e1s potentes: <strong><b>la mediaci\u00f3n ense\u00f1a a dialogar<\/b><\/strong>. A diferencia de un juicio, donde un juez impone una decisi\u00f3n, en la mediaci\u00f3n son las partes quienes construyen la soluci\u00f3n. Eso fortalece la autonom\u00eda de la voluntad, pero tambi\u00e9n genera un cambio cultural: pasar de la confrontaci\u00f3n al entendimiento mutuo.<\/p>\n<p>En contextos familiares, laborales o vecinales, la mediaci\u00f3n permite que las personas se escuchen y busquen soluciones personalizadas que cuiden la relaci\u00f3n a futuro (Cede\u00f1o Espinoza &amp; P\u00e9rez Barrios, 2023). En otras palabras, <strong><b>la mediaci\u00f3n no solo resuelve el problema inmediato, tambi\u00e9n reduce la probabilidad de nuevos conflictos<\/b><\/strong>.<\/p>\n<p>Para las generaciones j\u00f3venes, acostumbradas a modelos de comunicaci\u00f3n m\u00e1s horizontales y participativos, la mediaci\u00f3n se percibe como un mecanismo m\u00e1s cercano a su forma de ver la vida: cooperaci\u00f3n en lugar de imposici\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong><b>4. Eficacia y aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>Estudios recientes muestran que la mediaci\u00f3n en Ecuador logra altos \u00edndices de acuerdos, sobre todo en <strong><b>materia familiar y laboral<\/b><\/strong>\u00a0(Cabrera Centeno, 2018; Cede\u00f1o Espinoza &amp; P\u00e9rez Barrios, 2023). Esto se debe a que, en estas \u00e1reas, el di\u00e1logo no es un accesorio, sino la clave misma para resolver los conflictos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Consejo de la Judicatura (2025) reporta que la demanda de mediaci\u00f3n en conflictos familiares se ha incrementado, consolidando su rol como mecanismo que descongestiona al sistema judicial y que brinda soluciones r\u00e1pidas a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<h2><strong><b>5. Mediaci\u00f3n electr\u00f3nica y tutela judicial efectiva<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>La modalidad virtual, consolidada tras 2020, demostr\u00f3 que la mediaci\u00f3n puede mantener la <strong><b>tutela judicial efectiva<\/b><\/strong>\u00a0siempre que se garanticen la confidencialidad, el acceso tecnol\u00f3gico y el uso correcto de firma electr\u00f3nica (Lescano-Galeas &amp; Grijalva-L\u00f3pez, 2025). La doctrina nacional insiste en que el reto no es si la mediaci\u00f3n electr\u00f3nica funciona, sino c\u00f3mo mejorar sus protocolos para que sea a\u00fan m\u00e1s inclusiva.<\/p>\n<h2><strong><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/strong><\/h2>\n<p>La mediaci\u00f3n en Ecuador no es simplemente una alternativa m\u00e1s barata o r\u00e1pida: es una <strong><b>forma distinta de concebir la justicia<\/b><\/strong>, centrada en el di\u00e1logo, la cooperaci\u00f3n y la construcci\u00f3n de acuerdos sostenibles. Desde su reconocimiento en 1997, y especialmente tras la pandemia, este mecanismo ha demostrado ser eficaz, flexible y confiable, con la misma fuerza que un proceso judicial, pero con un plus que el litigio nunca ofrece: <strong><b>la posibilidad de escuchar y ser escuchado<\/b><\/strong>.hoy es una <strong><b>herramienta madura y eficaz<\/b><\/strong>, reforzada por su <strong><b>reconocimiento constitucional<\/b><\/strong>\u00a0y por un <strong><b>andamiaje legal<\/b><\/strong>\u00a0que otorga a sus actas fuerza de <strong><b>sentencia ejecutoriada<\/b><\/strong>.<\/p>\n<p>Al final, la mediaci\u00f3n no solo resuelve conflictos: <strong><b>ense\u00f1a a las personas a convivir mejor<\/b><\/strong>. Y en tiempos donde el di\u00e1logo suele estar en crisis, esa es quiz\u00e1s su mayor contribuci\u00f3n a la sociedad.\u00a0A demostr\u00f3 su <strong><b>capacidad de respuesta<\/b><\/strong>\u00a0frente a la congesti\u00f3n judicial, reforzando sus ventajas <strong><b>econ\u00f3micas<\/b><\/strong>, <strong><b>temporales<\/b><\/strong>\u00a0y <strong><b>relacionales<\/b><\/strong>. En suma, la mediaci\u00f3n combina <strong><b>seguridad jur\u00eddica<\/b><\/strong>\u00a0con <strong><b>di\u00e1logo estructurado<\/b><\/strong>, ofreciendo soluciones <strong><b>r\u00e1pidas, menos costosas y sostenibles<\/b><\/strong>\u00a0para personas, empresas e instituciones en el Ecuador.<\/p>\n<h2><strong><b>Referencias <\/b><\/strong><\/h2>\n<p>Cabrera Centeno, N. C. (2018). <em><i>La mediaci\u00f3n como mecanismo en la fijaci\u00f3n de pensiones alimenticias<\/i><\/em>\u00a0[Tesis de grado, Universidad Central del Ecuador]. DSpace UCE. <a href=\"https:\/\/www.dspace.uce.edu.ec\/bitstreams\/1af9cb83-83e6-420d-8dfe-0a9c5666b400\/download\"><u>https:\/\/www.dspace.uce.edu.ec\/bitstreams\/1af9cb83-83e6-420d-8dfe-0a9c5666b400\/download<\/u><\/a><\/p>\n<p>Cede\u00f1o Espinoza, A. M., &amp; P\u00e9rez Barrios, E. E. (2023). Eficacia de la mediaci\u00f3n laboral realizada en el Centro de Mediaci\u00f3n Laboral del Ministerio del Guayas. <em><i>MLS Law and International Politics, 6<\/i><\/em>(1). <a href=\"https:\/\/www.mlsjournals.com\/MLS-Law-International-Politics\/article\/download\/2266\/629\/2750\"><u>https:\/\/www.mlsjournals.com\/MLS-Law-International-Politics\/article\/download\/2266\/629\/2750<\/u><\/a><\/p>\n<p>Consejo de la Judicatura. (2020, 22 de abril). <em><i>Resoluci\u00f3n 039-2020: Directrices para audiencias de mediaci\u00f3n y arbitraje por medios telem\u00e1ticos<\/i><\/em>. <a href=\"https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/resources\/pdf\/resoluciones\/2020\/039-2020.pdf\"><u>https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/resources\/pdf\/resoluciones\/2020\/039-2020.pdf<\/u><\/a><\/p>\n<p>Consejo de la Judicatura. (2025, junio). <em><i>Bolet\u00edn (NyAyF) \u2013 estad\u00edsticas y din\u00e1mica de causas en materia de familia<\/i><\/em>. <a href=\"https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/resources\/pdf\/Bolet%C3%ADn 2025 junio NyAyF.pdf\"><u>https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/resources\/pdf\/Bolet%C3%ADn%202025%20junio%20NyAyF.pdf<\/u><\/a><\/p>\n<p>Consejo de la Judicatura. (s. f.). <em><i>Mediaci\u00f3n (micrositio oficial)<\/i><\/em>. <a href=\"https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/mediacion\/\"><u>https:\/\/www.funcionjudicial.gob.ec\/mediacion\/<\/u><\/a><\/p>\n<p>Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador. (2008). Registro Oficial 449 (20 de octubre de 2008). <a href=\"https:\/\/www.ecuadorencifras.gob.ec\/LOTAIP\/2017\/DIJU\/octubre\/LA2_OCT_DIJU_Constitucion.pdf\"><u>https:\/\/www.ecuadorencifras.gob.ec\/LOTAIP\/2017\/DIJU\/octubre\/LA2_OCT_DIJU_Constitucion.pdf<\/u><\/a><\/p>\n<p>Ley de Arbitraje y Mediaci\u00f3n (Ecuador). (2018). <em><i>Compilaci\u00f3n oficial<\/i><\/em>. Gobierno de Ecuador. <a href=\"https:\/\/www.gob.ec\/sites\/default\/files\/regulations\/2019-09\/LEY DE ARBITRAJE Y MEDIACION_21_08_2018.pdf\"><u>https:\/\/www.gob.ec\/sites\/default\/files\/regulations\/2019-09\/LEY%20DE%20ARBITRAJE%20Y%20MEDIACION_21_08_2018.pdf<\/u><\/a><\/p>\n<p>Lescano-Galeas, N. V., &amp; Grijalva-L\u00f3pez, G. M. (2025). Mediaci\u00f3n electr\u00f3nica familiar: an\u00e1lisis de la tutela judicial efectiva en la pr\u00e1ctica de Ecuador. <em><i>Anales de Derecho, 41<\/i><\/em>. <a href=\"https:\/\/revistas.um.es\/analesderecho\/article\/view\/580641\"><u>https:\/\/revistas.um.es\/analesderecho\/article\/view\/580641<\/u><\/a><\/p>\n<p>Platonoff Hidalgo, S. A., &amp; Nicolalde Jaramillo, J. A. (2022). <em><i>Mediaci\u00f3n en l\u00ednea: Una alternativa para la resoluci\u00f3n de conflictos de los derechos del consumidor electr\u00f3nico en el Ecuador<\/i><\/em>\u00a0[Tesis]. Universidad de Especialidades Esp\u00edritu Santo. <a href=\"https:\/\/uprepositorio.upacifico.edu.ec\/bitstream\/123456789\/910\/1\/TDC-UPAC-19130.pdf\"><u>https:\/\/uprepositorio.upacifico.edu.ec\/bitstream\/123456789\/910\/1\/TDC-UPAC-19130.pdf<\/u><\/a><\/p>\n<p>Universidad Cat\u00f3lica de Santiago de Guayaquil (UCSG). (s. f.). <em><i>Centro de Mediaci\u00f3n<\/i><\/em>. <a href=\"https:\/\/www.ucsg.edu.ec\/centro-de-mediacion\/\"><u>https:\/\/www.ucsg.edu.ec\/centro-de-mediacion\/<\/u><\/a><\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mediaci\u00f3n en Ecuador es un mecanismo alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos (MASC) que ha demostrado ser mucho m\u00e1s que un simple \u201catajo\u201d frente a los procesos judiciales. 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